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ホテルラルジャン蔵王(蔵王温泉)

/ 蔵王温泉の宿 / 山形県
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山形県山形市蔵王温泉中森877-18 TEL.023-694-2011

コメント :投稿数 (14)

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 泊まってきました。直前に申しこんだので、ラルジャンしか空いていませんでした。予約してからブログで見たら、評判が悪かったので期待せずに行きました。
 まずは、フロントの女性があまりに出来が悪すぎました。あまり色々把握していないのか、何を聞いても「確認してきます」といっていつになっても答えが出ません。しかも何か説明しようとしてても、話がまとまらず何を言いたいのかさっぱりわかりませんでした。 
 そして、部屋自体は悪くないのですが、バスタブも髪の毛が落ちていたり、虫の死骸が落ちていたり掃除がまったく行き届いていませんでした。
 大浴場?はまた髪の毛だらけでいつ掃除したんだろうと言う感じでした。
 いい点といえば、スキー場が直結しているところくらいでしょうか。

([4] 投稿者 さえこ さん : 2009年01月12日)

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オーナーの接客態度が最悪な宿です(怒)。
到着時から出迎え・あいさつもなく、オーナーはロビーで売り上げ計算、、。そんなの事務所でやれよってカンジ。仕舞いには頭の後ろで腕組みしてのオレ様接客態度。
食事の時間も18時と厳守され5分遅れただけで内線で呼ばれる。そんなに早いご飯じゃナイターもゆっくり滑れない、、。朝ごはんもコンビニのほうが断然美味しい。
大浴場(見た目は小浴場)は24時間OKなはずが、22時には消灯されてて自分で電気つけた。露天も浴室からじゃなくて一度着替えて外へ出直す始末。入り口も雪が凍ってて危ない!
私達はパンフレットでの平日無料駐車場ってことで行ったから、案内された駐車場に停めたら、
最終日に駐車場代取られた。そこはホテルの有料駐車場だった。有料とも説明せず、最後になって言うなんて。
あんなホテルに泊まるなら、同じくらいの値段でもっとイイ宿に泊まれたよ。。。
女従業員はやさしいけど、でも、
ラルジャンは『泊まる価値無し』の宿ですよ!!!

([3] 投稿者 アゲハ さん : 2008年02月21日)

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安いツアーだったのので値段相応なのかもしれませんが、バスで到着した時、添乗員さんが「こちらが露天風呂です」とバスの中からアナウンスした時、想像と大違いでバス中、大爆笑でした。
人工温泉の内風呂もありますがシャワーは熱湯、浴室には掃除用のホースが置いてあったり、サウナは電源が入っておらず。。風呂は部屋のものをお勧めします。
部屋事体は悪くはありませんが共有部分は、枯れた観葉植物、吸殻、敷地には古タイヤと綺麗に見せようという気が無いようです。
食事は予算が低い事もあり文句は言えませんが牛丼屋の朝定食の方がまだましでした。

([2] 投稿者 ラル さん : 2007年06月25日)

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部屋はとても綺麗だけれど、フロントの女性の方が利益ばかりでお客様が快適に過ごせる様に考えてくれていない様に感じた。夕飯のお鍋料理の時は飲み物のオーダーには来るがコンロの火は付けてくれない。両替に2回行ったが2回とも断られ、細かいお金がないので100円玉ばかりで3000くらいのおつりを渡そうとする。お勧め料理屋さんを尋ねると歩いては行けない様な直営店を案内する。気分が悪いので夕食の時間を遅らせて欲しいと相談しても考えてくれる気配もない。フロントは24時までなのに20時頃近所の外湯に出かけ様とすると鍵を持って行って下さいというなど・・・・・

([1] 投稿者 BLUE さん : 2006年01月14日)

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