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湯坊いちらく(天童温泉)

/ 天童市・天童温泉の宿
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山形県天童市鎌田本町2-2-21 TEL.023-654-3311

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一楽荘、個人客へ特化 休業機に旅館刷新

旅館・飲食の一楽荘(山形県天童市)は主力の旅館「湯坊いちらく」を個人客主体の運営に転換する。

https://www.nikkei.com/article/DGXMZO58981920S0A510C2L01000/

(投稿者 Anonymous さん : 2020年05月14日)

天童温泉「いちらく」が旅館の働き方改善に挑戦

 天童温泉の旅館「いちらく」は、年中無休が一般的な旅館業で休館日を設けるなどし、働きやすい職場づくりを進める活動を始めた。従業員のワーク・ライフ・バランスの実現、人材確保などが目的。かみのやま温泉の「あづま屋」も趣旨に賛同して同様の活動に取り組む。休館日に予約が入った場合は互いを紹介し合い、旅行会社などのニーズにも応える。

(投稿者 Anonymous さん : 2015年05月04日)

先日、いちらくさんを使用した時ですが あまりの接客の悪さにびっくりしました。
 従業員の方にお茶の手配をを頼もうとしたら、シカトされるし、宴会の開始時間がとぉに過ぎている為 いつぐらいになるかと聞きにいけば、これまたシカト・・・・トイレの汚物は流されていないし。あまりにも接客がなっていないんではないかと。
リニューアルしても接客がなっていないんじゃと感じてきました。

(投稿者 小関 さん : 2006年10月02日)


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