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秋保温泉・ホテル華乃湯

/ c)秋保温泉・作並温泉の宿 / 宮城県

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仙台市太白区秋保町湯元字除33-1 TEL.022-397-3141
露天風呂からの名取川渓谷の眺めは最高の宿

コメント :投稿数 (11)

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9月28、9月29の一泊でしたが...次の日に自宅に華の湯から電話が必要以上になんどもありまだ帰宅してないこともあり電話には出られなかったのですがその内容が掛布団が濡れてたからクリーニング代金を請求したいとの内容でした。しかしながら掛布団は一切濡らした覚えもなくまして掛布団の上で飲み物も飲んでません。暑かったので汗でちょっと濡れた感じの部分はありましたがクリーニング代金を請求されたのには驚きました。すぐに電話を掛けるとフロントの対応が淡々と汗をかくことは誰にでもあるのでそれならいいですなどとサービス業としての何かが足りないのではないでしょうか?事実無根の事なのに掃除係が掛布団が濡れてたと言ってましたのでの一言で電話を必要以上に掛けてきて不当な請求をされる華の湯の社員の教育はどうなっているのでしょうか?楽しく過ごせた華の湯も帰りは嫌な気持ちで帰りました。とっても悲しかったです。

([1] 投稿者 ひろ さん : 2006年09月30日)

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